Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 2 Ağustos 2026

Bu Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni; internetmarketi.com.tr internet sitesini ziyaret eden, iletişim ve başvuru formlarını kullanan, altyapı sorgulaması yapan, telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişim kuran kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri bulunan Ramazan Ferdi Gümüşbağ tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

• Veri Sorumlusu: Ramazan Ferdi Gümüşbağ
• İnternet Sitesi: internetmarketi.com.tr
• Adres: Topçu Asım Mah. İzmir Cad. No:190/A Yunusemre/Manisa
• Telefon: 0236 409 0 333
• E-posta: info@internetmarketi.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi kullanmanız, bizimle iletişim kurmanız veya hizmet başvurusunda bulunmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• Abonelik veya başvuru işleminin gerektirmesi hâlinde T.C. kimlik numarası ve kimlik belgesi bilgileri

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Tarafınızca belirtilmesi hâlinde iletişim adresi

Adres ve Hizmet Konumu Bilgileri

• İl, ilçe, mahalle, cadde veya sokak bilgisi
• Bina ve daire bilgisi
• İnternet veya televizyon hizmetinin talep edildiği adres

Müşteri İşlem ve Başvuru Bilgileri

• Talep edilen internet, televizyon veya telekomünikasyon hizmeti
• Tercih edilen kampanya, paket, hız ve hizmet sağlayıcı bilgileri
• Mevcut operatör bilgisi
• Taahhüt bitiş tarihi
• Altyapı sorgulama sonucu
• Başvuru, talep, görüşme ve işlem durumu
• Müşteri hizmetleri görüşme notları
• Şikâyet, öneri ve destek talepleri

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• İşlem tarihi ve saati
• İnternet sitesi erişim ve sistem kayıtları
• Tarayıcı, cihaz ve oturum bilgileri
• Form gönderim kayıtları
• Güvenlik ve kötüye kullanım önleme kayıtları

İzin ve Tercih Bilgileri

• Taahhüt hatırlatma talebi
• Ticari elektronik ileti tercihi
• İletişim kanalı tercihi
• Açık rıza, izin ve ret kayıtları
• Çerez tercihleri

İnternet sitemizde bulunan formlar aracılığıyla özel nitelikli kişisel veri gönderilmesi talep edilmemektedir. Sağlık bilgisi, biyometrik veri, ceza mahkûmiyeti bilgisi veya benzeri özel nitelikli kişisel verilerin formlara yazılmaması gerekmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim, bilgi alma ve geri aranma taleplerinin karşılanması,
• Adresinizde bulunan internet altyapısının sorgulanması,
• Adresinize uygun internet, televizyon ve telekomünikasyon seçeneklerinin belirlenmesi,
• Kampanya, paket, hız, fiyat ve hizmet koşullarının karşılaştırılması,
• Talep ettiğiniz ürün veya hizmet hakkında tarafınıza bilgi verilmesi,
• Ön başvuru ve abonelik işlemlerinin yürütülmesi,
• Seçtiğiniz hizmet sağlayıcıya başvuru bilgilerinin iletilmesi,
• Kurulum, aktivasyon ve abonelik süreçlerinin takip edilmesi,
• Taahhüt bitiş tarihi hatırlatma hizmetinin sunulması,
• Müşteri talep, şikâyet ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Hatalı veya kötüye kullanım niteliğindeki işlemlerin önlenmesi,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Muhtemel uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması,
• Ayrı ve geçerli bir izin verilmesi hâlinde kampanya, fırsat ve tanıtımlar hakkında ticari elektronik ileti gönderilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

İşleme Faaliyeti	Hukuki Sebep
İletişim talebinin alınması, kampanya ve hizmet hakkında bilgi verilmesi	Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Altyapı sorgulama, ön başvuru, abonelik ve kurulum işlemlerinin yürütülmesi	Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması
Başvurunun seçilen internet veya televizyon hizmet sağlayıcısına iletilmesi	Talep edilen sözleşmenin kurulması ve başvuru işlemlerinin yürütülmesi için zorunlu olması
Müşteri iletişim kayıtlarının tutulması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması	Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi	Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve kayıtların delil olarak saklanması	Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
Reklam, tanıtım, fırsat ve genel kampanya iletişimi yapılması	Ayrı olarak verilen açık rıza ve ticari elektronik ileti onayı
Zorunlu olmayan analiz, reklam ve pazarlama çerezlerinin kullanılması	İlgili kişinin açık rızası

Açık rıza gerektirmeyen bir kişisel veri işleme faaliyeti için ayrıca açık rıza talep edilmez. Açık rızaya dayalı işlemlerde ise açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitesinde bulunan iletişim, başvuru ve taahhüt hatırlatma formları,
• Altyapı sorgulama ekranları,
• Telefon görüşmeleri,
• E-posta yazışmaları,
• WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları,
• Yüz yüze başvurular,
• Hizmet sağlayıcı ve yetkili bayi sistemleri,
• Çerezler, internet sitesi erişim kayıtları ve güvenlik sistemleri

aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Başvuru yapmak üzere seçtiğiniz internet, televizyon veya telekomünikasyon hizmet sağlayıcılarına,
• Başvuru, abonelik, kurulum ve aktivasyon işlemlerini gerçekleştiren yetkili iş ortaklarına, bayilere ve teknik hizmet birimlerine,
• İnternet sitesi barındırma, form, yazılım, CRM, iletişim, bilişim güvenliği ve teknik destek hizmeti alınan tedarikçilere,
• Hukuki veya mali danışmanlara ve yetkili meslek mensuplarına,
• Kanunen yetkili kamu kurumlarına, adli ve idari mercilere.

Kişisel verileriniz reklam listesi oluşturmak amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.

Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde belirtilen yurt dışına aktarım şartları sağlanmadan yurt dışına aktarılmaz.

Yurt dışında sunucusu bulunan bir bulut, analiz, iletişim, güvenlik veya yazılım hizmetinin kullanılması hâlinde; aktarım faaliyeti başlamadan önce kullanılan hizmet, aktarılacak veri kategorileri, aktarım amacı ve uygulanacak hukuki güvence belirlenir. Gerekli olması hâlinde ilgili aydınlatma metni veya çerez politikası güncellenir.

WhatsApp gibi üçüncü taraf platformlara yönlendiren bağlantıları kullanmanız hâlinde, söz konusu platformların kendi kişisel veri işleme ve gizlilik kuralları da uygulanabilir.

7. Çerezler ve İnternet Sitesi Teknolojileri

İnternet sitesinin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan analiz, performans, kişiselleştirme, reklam ve pazarlama çerezleri ise ilgili kişinin tercihi veya açık rızası olmadan çalıştırılmaz.

Kullanıcılar, çerez tercih paneli üzerinden zorunlu olmayan çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya tercihlerini daha sonra değiştirebilir.

Kullanılan çerezlerin adı, amacı, süresi ve birinci veya üçüncü taraf olup olmadığı hakkındaki ayrıntılar için Çerez Politikası incelenebilir.

8. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, fırsat, tanıtım ve reklam içerikli telefon araması, SMS, e-posta veya WhatsApp iletisi gönderilmesi, hizmet talebinin alınmasından ve bu aydınlatma metninden ayrı bir süreçtir.

Ticari elektronik ileti gönderilebilmesi için gerektiği durumlarda ayrı bir ticari elektronik ileti onayı alınır. Bu onayın verilmemesi, altyapı sorgulama, bilgi alma veya hizmet başvurusu yapılmasına engel oluşturmaz.

Verilen ticari elektronik ileti onayı daha sonra geri alınabilir. Ret talebinin alınmasının ardından mevzuatta belirtilen süre içerisinde ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

• İşlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca,
• İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca,
• Muhtemel bir uyuşmazlıkla ilgili zamanaşımı süreleri boyunca,
• Açık rızaya dayalı işlemlerde açık rızanın geri alınmasına veya işleme amacının sona ermesine kadar

saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin kalmaması hâlinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Açık rızanın geri alınması, geri alma tarihinden önce hukuka uygun olarak gerçekleştirilen işlemlerin geçerliliğini etkilemez.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

Kişisel verilere yalnızca görevi gereği erişmesi gereken çalışanların ve hizmet sağlayıcıların erişmesine izin verilir. Hizmet alınan veri işleyenlerin kişisel verileri yalnızca verilen talimatlar ve hizmet amacı kapsamında işlemesi sağlanır.

11. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. Veri Sorumlusuna Başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

• Yazılı ve imzalı başvurunuzu “Ramazan Ferdi Gümüşbağ – KVKK İlgili Kişi Başvurusu” açıklamasıyla Topçu Asım Mah. İzmir Cad. No:190/A Yunusemre/Manisa adresine elden teslim edebilir veya posta yoluyla gönderebilirsiniz.
• Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak info@internetmarketi.com.tr adresine başvurabilirsiniz. E-postanın konu bölümüne “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” yazılması gerekmektedir.
• Kayıtlı elektronik posta, güvenli elektronik imza veya mobil imza gibi mevzuatta kabul edilen diğer başvuru yöntemlerini kullanabilirsiniz.

Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekmektedir:

• Ad ve soyad,
• Başvuru yazılı ise imza,
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası,
• Yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
• Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası,
• Talebin açık ve anlaşılır açıklaması,
• Talep konusuna ilişkin destekleyici bilgi ve belgeler.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

13. Aydınlatma Metninde Yapılabilecek Değişiklikler

Kişisel veri işleme faaliyetlerimizde, kullanılan teknolojilerde veya ilgili mevzuatta değişiklik olması hâlinde bu Aydınlatma Metni güncellenebilir.

Güncel metin internetmarketi.com.tr üzerinden yayımlanır. Kişisel veri işleme faaliyetini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler olması hâlinde gerekli bilgilendirme ayrıca yapılır.